理解と初期整理を担う
- 全国向け情報発信
- なるほど診断
- 家庭資料の整理
- 説明・提案フォーマット
- 顧客体験と品質基準
REGIONAL PARTNER NETWORK
中核技術パートナーを、
一社ずつ慎重に。
FIT Solutionは、紹介先を増やすことを目的にしません。 卒FIT後の判断を現場で支え、複雑な技術問題に向き合い、 問題発生時にも責任を持って初動できる事業者との連携を目指します。
連携の考え方を見る →WHY PARTNERS
全国サイトと、地域の現場力をつなぐ。
家庭用エネルギーは、ウェブ上の説明だけでは完結しません。 既存設備、分電盤、住宅条件を実際に確認できる地域の専門家が必要です。
現場確認と施工を担う
- 現地調査
- 分電盤・配線確認
- 正式施工見積り
- 電気工事と試運転
- 地域でのアフター対応
製品と技術支援を担う
- 製品仕様と技術資料
- 供給体制
- 製品保証
- 故障診断・部品対応
- 施工者向け技術支援
COOPERATION MODEL
最初から案件を渡さず、
三つの段階で確認します。
技術力、説明姿勢、見積り、保証、問題時の対応は、 書類だけでなく実際の対話と案件で確認します。
技術顧問期
Case 001などを用いて、既存設備の読み方、必要資料、技術判断の考え方を確認します。
- 案件紹介
- なし
- 主な対価
- 技術確認の固定費・個別相談費
- 確認目的
- 技術力と説明の質
試験連携期
一〜三件の限定案件で、現地確認、見積り、顧客対応、報告、アフター対応の初動を検証します。
- 案件紹介
- 地域・件数限定
- 主な対価
- 現地調査費・案件調整費
- 確認目的
- 実務と責任対応
中核パートナー期
一定の品質と信頼を確認後、地域の中核技術パートナーとして継続連携を検討します。
- 案件紹介
- 非独占・条件付き
- 主な対価
- 契約で明確化し、必要に応じて公開
- 確認目的
- 安定運用と顧客保護
契約と支払い
施工契約・工事代金は、原則としてお客様と施工会社の間で。
FIT Solutionが施工総請負者として全工程を抱え込む形からは始めません。
依存を避ける
非独占とし、予備の確認先を持つ。
一社の判断だけに依存せず、重大案件では第二意見や代替確認ができる体制を目指します。
OUR STANDARDS
施工ができるだけでは、十分ではありません。
FIT Solutionの名前でお客様を支えるために、次の姿勢を大切にします。
適切な資格と登録
必要な電気工事資格、事業登録、保険などを確認します。
既存設備を診る力
太陽光、パワコン、分電盤、100V・200Vを総合的に確認します。
わかる説明
専門用語だけで進めず、お客様が「なるほど」と理解できる説明を行います。
押し売りをしない
設置しない、時期を待つという結論も尊重します。
透明な見積り
機器、基本工事、追加工事、保証範囲を分けて説明します。
設置後まで責任を持つ
連絡窓口、初動、故障時の役割を事前に明確にします。
事故時に報告する
安全事故、情報漏えい、重大な苦情を隠さず、損失拡大の防止と証拠保全を優先します。
紹介停止を受け入れる
改善できない場合、FIT Solutionは新規紹介を停止できるものとします。
PARTNERSHIP PROCESS
すぐに「加盟店」にするのではなく、
一つずつ信頼を確認します。
- 1
理念と対応地域を確認
会社概要、資格、施工地域、得意分野を共有します。
- 2
対話と施工体制の確認
説明姿勢、見積り方法、アフター対応を確認します。
- 3
試験的な案件連携
小さな案件から、情報共有とお客様対応を検証します。
- 4
認定地域パートナーへ
品質と理念が確認できた段階で、継続的な連携を検討します。
FIRST CONTACT PREPARATION
地域パートナー相談の準備項目
現在は大量募集を行っていません。まずは技術顧問として対話し、 必要に応じて限定案件で試験連携を行います。